1. Hizmeti sunan
Unvan: Dilek Demirezen
Vergi kimlik / MERSİS numarası: 28427508916
Vergi dairesi: Uray Vergi Dairesi
Adres: İnönü Mah. GMK Bulvarı 407/Z, Yenişehir/Mersin
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 546 457 21 03
İnternet sitesi: https://belgebis.com
2. Hizmetin konusu ve temel nitelikleri
Satışa konu hizmet, "E-Ticaret Belge Paketi" adlı yazılım hizmetidir. Alıcının girdiği bilgiler, BelgeBİS'in hazırladığı metin modüllerine işlenerek iki belge üretilir: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu.
Belgeler, BelgeBİS’in hazırlandıkları tarihteki şablonlarıyla üretilir. Belgenin hazırlanma tarihi ve esas alınan kaynaklar alıcının panelinde, belgenin “Dayandığı kaynaklar” bölümünde gösterilir; belgenin hangi şablonla üretildiği BelgeBİS tarafından kayıt altında tutulur.
BelgeBİS hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti sunmaz, hukuki temsil yapmaz. Üretilen belgelerin alıcının somut ticari faaliyetine uygunluğunun değerlendirilmesi alıcının sorumluluğundadır; tereddüt hâlinde bir hukuk danışmanına başvurulması önerilir.
BelgeBİS, alıcının girdiği bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve güncelliğini hiçbir aşamada doğrulamaz, teyit etmez ve denetlemez. Formdaki biçim kontrolleri (örneğin vergi numarasının yalnız rakamlardan oluşması) yalnız yazım hatalarını azaltmaya yöneliktir; bilginin doğru olduğu anlamına gelmez.
BelgeBİS; belgelerin mevzuata uygun ve eksiksiz olduğunu, herhangi bir denetimde yeterli bulunacağını veya idari para cezası uygulanmayacağını garanti etmez ve taahhüt etmez. Sitede, panelde veya belgelerde yer alan hiçbir ifade bu yönde bir garanti ya da taahhüt olarak yorumlanamaz.
Belgelerin içeriği alıcının beyanına dayanır. Belgelerin kullanılmasından veya kullanılmamasından doğan idari para cezaları, tazminatlar, yargılama giderleri, kâr kaybı ve üçüncü kişi talepleri dahil her türlü sonuç alıcıya aittir; kanunun izin verdiği en geniş ölçüde BelgeBİS bunlardan sorumlu değildir. Kast ve ağır ihmalden doğan sorumluluk (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115) ile tüketici sıfatıyla hareket eden alıcının kanundan doğan hakları saklıdır.
3. Bedel ve ödeme
Paket bedeli 499 TL (KDV dahil). Kampanya dışı liste bedeli 1.490 TL'dir.
Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden tek seferlik olarak alınır. Abonelik başlatılmaz, otomatik yenileme yapılmaz. Kart bilgileri BelgeBİS sistemlerine ulaşmaz ve BelgeBİS tarafından saklanmaz.
Kredi kartıyla ödemede, kartın ve bankanın koşullarına göre taksit seçeneği sunulabilir. Taksit seçilirse taksit sayısı ve varsa vade farkı dahil toplam tutar, ödeme onaylanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.
Bedel dışında teslimat, ambalaj veya benzeri bir ek gider alınmaz. Olağan tarife dışında bir iletişim bedeli uygulanmaz.
Depozito veya başka bir mali teminat alınmaz.
4. İfa ve teslim
Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yapılmaz.
Ödemenin onaylanmasının ardından alıcının hesabına bir belge oluşturma hakkı tanımlanır. Bu hak, tanımlandığı tarihten itibaren altı ay içinde kullanılabilir; alıcı, kalan bilgileri bu süre içinde dilediği zaman panelinden tamamlayarak belgelerini üretebilir.
Üretilen belgeler alıcının panelinde saklanır ve PDF, Word ya da düz metin olarak indirilebilir.
5. Teknik koşullar ve uyumluluk
Hizmet, güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı ile kullanılır. Ayrıca bir program kurulması gerekmez; belirli bir işletim sistemi veya cihaz şartı aranmaz.
Üretilen belgeler PDF ve düz metin biçiminde indirilir. PDF dosyalarını açmak için yaygın PDF okuyucularından herhangi biri yeterlidir.
Belgeler üzerinde kopyalamayı, yazdırmayı veya düzenlemeyi engelleyen bir teknik koruma önlemi uygulanmaz; dosyalar parola ile kilitlenmez.
Panele erişim için hesap açılması ve giriş yapılması gerekir; bu, hizmetin işleyişine ilişkin bir zorunluluktur.
6. Cayma, dönme ve iade
Tüketici sıfatıyla hareket eden alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
Alıcı, belge üretimini kendi talebiyle başlattığında, on dört günlük cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasına açık onay vermiş olur. Bu onay, üretimden önce ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir kutuyla alınır ve kayda geçirilir.
Onay üzerine belgeler üretildiğinde hizmet elektronik ortamda ifa edilmiş olur. Tüketici sıfatıyla hareket eden alıcılar bakımından bu andan itibaren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h ve m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı sona erer. Onay verilmediği sürece belge üretilmez ve cayma hakkı devam eder.
İade talepleri [email protected] adresine iletilir. Kabul edilen iadelerde bedel, ödemenin yapıldığı karta, ek bir masraf yansıtılmaksızın ve tek seferde iade edilir.
Bu hüküm, alıcının ayıplı hizmetten doğan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
7. Şikâyet başvuruları ve çözüm yöntemi
Şikâyet ve talepler, birinci maddede yazılı e-posta adresine veya telefon numarasına iletilir; şikâyetler için ayrı bir adres kullanılmaz.
Şikâyetler yazılı olarak kayda alınır ve en geç yedi gün içinde yazılı olarak yanıtlanır. Çözüm daha uzun sürüyorsa aynı süre içinde gerekçesi ve öngörülen süre bildirilir.
Bu yöntem, alıcının yasal başvuru yollarına gitmesinin ön koşulu değildir.
8. Uyuşmazlık çözüm mercileri
Alıcının tüketici sıfatıyla hareket ettiği hâllerde, uyuşmazlığın değerine göre ilgili yılda geçerli parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine başvurulabilir. Tüketici mahkemesinde dava açılması gereken hâllerde 6502 sayılı Kanun m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk hükümleri ve istisnaları uygulanır.
Diğer hâllerde genel hükümler ile görevli ve yetkili merciler uygulanır.
9. Alıcının sıfatı
BelgeBİS'in hizmeti, kendi internet sitesi üzerinden satış yapan işletmelere yöneliktir. Alıcının ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği hâllerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketici işlemlerine ilişkin hükümleri uygulanmaz.
Alıcının tüketici sıfatıyla hareket ettiği hâllerde, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır ve işbu metinlerin tüketici aleyhine olan hükümleri uygulanmaz.
10. Verilerinizin işlenmesi
Alıcının girdiği işletme bilgileri, belge üretimi amacıyla işlenir ve şifrelenmiş olarak saklanır. Bu bilgiler pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz ve yapay zekâ hizmetlerine gönderilmez. Hizmetin sunulması için gereken ölçüde yalnız barındırma sağlayıcısına ve ödeme kuruluşuna aktarılır; ayrıntısı Aydınlatma Metni'ndedir.
Belge üretiminde yapay zekâ kullanılmaz; metinler önceden yazılmış ve denetlenmiş modüllerden, kural tabanlı bir motorla birleştirilir.
Alıcı, hesabını ve belgelerini panelinden silebilir. Kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği, ne kadar süreyle saklandığı, yurt dışına aktarımı ve 6698 sayılı Kanun m.11 kapsamındaki haklarla başvuru usulü, https://belgebis.com/aydinlatma-metni adresinde yayımlanan Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
11. Örnek cayma bildirimi
Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki bilgileri içeren açık bir bildirimi [email protected] adresine göndermeniz yeterlidir. Bu örneği kullanmak zorunlu değildir; açık bir başka bildirim de geçerlidir.
Kime: Dilek Demirezen · İnönü Mah. GMK Bulvarı 407/Z, Yenişehir/Mersin · [email protected]
Bildirim: İşbu bildirimle, aşağıda belirtilen hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum.
Sipariş tarihi: ............ · Sipariş numarası: ............
Hizmet: BelgeBİS E-Ticaret Belge Paketi · Bedel: ............
Alıcının adı soyadı / unvanı: ............ · Adresi: ............
Bildirim tarihi: ............ · İmza (yazılı bildirimde): ............